Доставка

Условия оформления доставки ООО "Биоторг": Минимальный заказ на нашем сайте - 1 500 руб. В одном заказе могут быть любые группы товаров. Заказы менее 1 500 рублей только самовывоз. При оформлении заказа до 10 часов возможна доставки товара в день заказа.

Интервал доставки:

в течение дня.

Доставка по Москве:

Стоимость доставки 300 руб. 

Доставка по Московской области:

Доставка возможна в пределах до 20 км от МКАД. Стоимость доставки 300 руб. + 30 руб./км от МКАД.

Доставка в выходные и праздничные дни:

Доставка в выходные и праздничные дни возможна по предварительному согласованию с менеджером. Стоимость доставки 500 руб.

Доставка в регионы РФ Транспортными компаниями:

Для клиентов из регионов России мы отправляем товар Транспортными компаниями, с которыми сотрудничаем:

Доставка Деловые линии

Доставка Энергия

Доставка КИТ

Доставка ПЭК

Доставка Рейл Континент

Доставка ЖелДорЭкспедиция

 

Транспортная компания РАТЭК

 

Бесплатная доставка до транспортной компании «Ратэк»

 

Доставка в регионы оплачивается отдельно по тарифам служб доставки. 

Последовательность действий для оформления доставки Транспортными компаниями:

  • Оформить заказ на сайте, по телефону или электронной почте. Если Вы разместили заявку на сайте, то с Вами свяжется менеджер нашего магазина и расскажет о способах доставки и ориентировочной стоимости.
    Вес и размеры упаковки необходимо уточнять у менеджера.
  • После определения стоимости доставки на Ваш e-mail или факс будет выслан счет, который можно оплатить в любом удобном для Вас банке.

    Для оформления счета, нам понадобятся следующие данные:

    Для физических лиц:
    • ФИО полностью;
    • адрес доставки;
    • контактный телефон и адрес электронной почты.

    Для юридических лиц:
    • реквизиты предприятия - полное и краткое наименование организации, ИНН/КПП/ОГРН;
    • ФИО и должность лица, имеющего право подписи;
    • юридический, фактический и почтовый адреса;
    • контактные телефоны;
    • номер факса.
  • В зависимости от выбранной Вами транспортной компании нам может понадобится от Вас доверенность на оформление доставки груза от Вашего имени. Форму доверенности Вам вышлет, при необходимости, наш менеджер.
  • После поступления денег на расчетный счет нашего интернет-магазина (если срок не оговорен отдельно, то обычно на следующий день, в зависимости от выходных и праздничных дней), заказ будет отгружен в транспортную компанию, и на Ваш e-mail будет отправлено уведомление об отгрузке.
  • Как только заказ (груз) прибудет в город, с Вами свяжется представитель транспортной компании. Вам будет необходимо оплатить услуги доставки и получить покупку.

Памятка покупателю

Что нужно сделать при приеме заказа в транспортной компании:

  • Взвесить посылку и сравнить по накладной вес при отправке и вес при получении посылки.
  • Проверить внешний вид посылки. Посылка должна быть в цельной упаковке, не помята и не разорвана
  • Вскрыть упаковку и проверить, все ли заказанные позиции в наличии.
  • Проверить внешний вид товара (он должен быть не разбит, не помят, не иметь сколов).
Обратите внимание: В случае обнаружения каких-либо недостатков нужно сразу составить заявление (претензию) в офисе ТК. Если есть возможность, необходимо сфотографировать все недостатки.
Если Вы забрали посылку из офиса ТК и обнаружили недостатки по внешнему виду и целостности упаковки уже за пределами офиса, претензии приниматься не будут!

 

Все подробности о доставке можно уточнить у менеджеров интернет-магазина.